Pesquisadores descobriram que há pouca diferença entre os vendedores que ganham pouco e os que ganham muito. Eles têm os mesmos níveis de talento e capacidade. São rodeados pelo mesmo número de oportunidades e possibilidades. A diferença é que os vendedores mais bem pagos decidiram ganhar essa quantia e a única pergunta que fazem o tempo todo é: “Como?”. Aqui vão algumas dicas para você também ser um vendedor que ganha bem:
» Durante um atendimento, imagine que você está sendo filmado e que o vídeo será exibido em todo o País como exemplo brilhante de um vendedor fora de série em ação. Nessas circunstâncias, como você trataria cada cliente? Qualquer que seja a resposta, coloque em prática esse comportamento todas as horas, todos os dias.
» Não importa o que você diga sobre si, o modo como se descreve, as pessoas geralmente aceitam seus argumentos. Depois, elas observarão seu comportamento para terem certeza de que as palavras e o comportamento coincidem. Seja uma pessoa extremamente ética.
» Posicione-se como um consultor em relação ao cliente, trabalhando com ele e para ele, aconselhando-o quanto a melhor forma de agir. Use palavras como nós, nos e nosso. Faça sugestões e recomendações como: “O que eu recomendaria que fizéssemos agora é o seguinte”. Acima de tudo, posicione-se como uma pessoa cuja função é resolver problemas.
REVISTA VENDAMAIS - matéria incluída em: 06/02/2008
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